Gizlilik Beyanı
Mahalart Galata web sitesi’ne hoÅŸ geldiniz. Bizim için kiÅŸisel bilgilerinizi korumanın çok önemli olduÄŸunu ve bunların gizliliÄŸine saygı duyduÄŸumuzu bilmenizi istiyoruz. Bu Gizlilik Politikasını, bizimle paylaÅŸtığınız kiÅŸisel bilgilerinizi nasıl kullandığımızı ve koruduÄŸumuzu açıklamak için hazırladık.
Bu Politika www.mahalartgalata.com (“Site”) üzerinden hizmetlerimizi kullanan, ayrıca bilet satın alan tüm kullanıcılar ile bize verilen tüm bilgiler için geçerlidir. Bilet satın almak suretiyle, Gizlilik Beyanı hükümlerini okuduÄŸunuzu, incelediÄŸinizi ve içeriÄŸini aynen kabul etmiÅŸ sayılacağınızı önemle belirtiriz. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmak ve/veya bilet satın almak suretiyle iÅŸbu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları ve kuralları kabul etmektesiniz. Mahalart Galata, gizlilik konusunda Türkiye’deki yasal düzenlemelere uymaktadır. Mahalart Galata, bu web sitesinin diÄŸer ülkelerin yasalarına tabi olduÄŸu ya da bunlara uygun olarak iÅŸletildiÄŸi ya da bu web sitesinin herhangi bir kısmının herhangi bir yetkili yargı bölgesinde kullanımı için uygun ya da hazır olduÄŸu hususunda bir taahhütte bulunmamaktadır.
Web sitemizi kullanmayı seçenler, bunu kendi inisiyatifleri doÄŸrultusunda riskleri kendilerine ait olarak yapmaktadır ve tüm yerel kanunlar, kural ve düzenlemelere uymakla yükümlüdürler. Bu web sitesini kullanan Türkiye dışından ziyaretçiler, iÅŸbu sitenin Türkiye Cumhuriyeti kanun ve düzenlemelerine tabi olduÄŸunu kabul etmekte ve kendi ulusal yasaları kapsamında ortaya çıkacak tüm taleplerinden feragat etmektedirler.
​
Mahalart Galata, iÅŸbu Gizlilik Politikasının hükümlerini mevzuat kapsamında deÄŸiÅŸtirme, üzerinde deÄŸiÅŸiklik, ekleme ya da çıkarma yapma hakkını saklı tutar. İşbu Gizlilik Politikasında yapılan deÄŸiÅŸiklikler yine bu web sitesinde yayınlanacaktır. Gizlilik politikamızın en güncel halinden haberdar olmaya devam etmek için zaman zaman web sitemizi kontrol etmenizi öneririz. Bu sayfanın üzerindeki “Son Güncelleme” tarihine bakarak sitemizi son ziyaretinizden beri Gizlilik Politikasının revize edilip edilmediÄŸini anlayabilirsiniz.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Sitemizi kullanmanız ve/veya bilet satın almanız, herhangi bir sınırlandırma, uygunluk ya da deÄŸiÅŸiklik olmaksızın iÅŸbu Gizlilik Politikasına baÄŸlı olmayı kabul etmeniz anlamına gelmektedir. Herhangi bir zamanda, buradaki tüm hüküm ve koÅŸulları kabul etmediÄŸiniz takdirde, bu sitenin kullanımına derhal son vermeniz gerekmektedir.
​
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz
Web sitemiz aracılığıyla iki çeÅŸit bilgi topluyoruz: “KiÅŸisel Bilgiler” (ya da “PII”) ve “KiÅŸisel Olmayan Bilgiler” (ya da “PII-Olmayan Bilgiler”). KiÅŸisel Bilgiler, sizi bir birey olarak tanımlayan ya da tanımlayabilen bilgilerdir (ikamet adresi, telefon numarası ya da fatura bilgileri gibi) ve KiÅŸisel Olmayan Bilgiler ise toptan bilgiler, demografik bilgiler, IP adresleri ve doÄŸrudan kimliÄŸinizi ortaya çıkarmayan diÄŸer bilgilerdir.
a. KiÅŸisel Olmayan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiÄŸinizde veya sitemizle etkileÅŸime geçtiÄŸinizde Mahalart Galata ve Mahalart Galata’ya hizmet saÄŸlamak için Mahalart Galata’nın sözleÅŸme yaptığı üçüncü kiÅŸiler KiÅŸisel Olmayan Bilgilerinizi (örneÄŸin, ziyaret ettiÄŸiniz Site sayfalarının bir katalogunu) toplayabilir. KiÅŸisel Olmayan Bilgiler, anonim ve sizi kiÅŸisel olarak tanımlamayan bilgilerdir. KiÅŸisel Olmayan Bilgiler genellikle Sitemiz vasıtasıyla dört farklı kaynaktan toplanır: Internet protokol adresleri ve web logları; çerezler (cookies), piksel etiketleri ve diÄŸer benzeri teknolojiler; ve aÅŸağıda açıklanan ÅŸekilde sizin isteyerek verdiÄŸiniz diÄŸer KiÅŸisel Olmayan Bilgiler.
KiÅŸisel Olmayan Bilgiler ÅŸahsen sizi tanımlayamayacağı için bu bilgileri her türlü amaçla kullanabiliriz. ÖrneÄŸin, ziyaret saatlerini, sitemizde harcanan ortalama süreyi ve incelenen sayfaları ölçmek ve sunucularımızdaki problemleri teÅŸhis etmek ve sitemizi yönetmek, sitemizin özelliklerini ve fonksiyonelliÄŸini analiz etmek ve iyileÅŸtirmek için kullanabiliriz. Ayrıca, ÅŸahsen sizi tanımlamayan kiÅŸisel olmayan bu bilgileri herhangi bir amaçla üçüncü kiÅŸilerle paylaÅŸma hakkımız saklıdır. Bu bilgileri, reklam amaçlarıyla kullanılmak üzere veya topluca ya da herhangi bir KiÅŸisel Bilginizi açıklamayacak baÅŸka ÅŸekillerde üçüncü kiÅŸilerle de paylaÅŸabiliriz.
i. IP Protokol Adresleri ve Web Logoları: Sitemizin web sunucuları otomatik olarak, ziyaretçilerin Internet Protokol (IP) adreslerini ve log dosyalarını toplar. IP adresiniz, Internet Servis SaÄŸlayıcınız (ISP) tarafından bilgisayarınıza otomatik olarak tayin edilen bir kimlik numarasıdır. Numara, siz Siteyi ziyaret ettiÄŸinizde ziyaret(ler)inizin zamanı ve ziyaret ettiÄŸiniz sayfa(lar) ile birlikte sunucu log dosyalarımızda otomatik olarak tanımlanır ve saklanır. Bu bilgiler, genel olarak toplanır ve herhangi bir KiÅŸisel Bilgi içermez. IP adresinizi ve tüm kullanıcıların IP adreslerini sadece Site kullanım düzeylerini hesaplama, Site sunucularının problemlerini teÅŸhis etme ve Siteyi idare etme gibi amaçlarla kullanırız. IP adreslerini toplamak internette standart bir uygulamadır ve birçok web sitesi tarafından otomatik olarak yapılır. Yukarıda tanımlanan IP adreslerinin KiÅŸisel Olmayan kullanımına ilave olarak, dolandırıcılık ve benzeri suçları önlemek amacıyla KiÅŸisel Bilgilerinizle IP adresinizi birbiriyle iliÅŸkilendirebiliriz.
ii. Çerezler (Cookies): Bizler ve üçüncü kiÅŸi hizmet saÄŸlayıcıları, sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak için “çerez” denilen standart bir teknolojiyi kullanabilir. Çerezler bilgisayarınızda kalır ve sitemizin bilinen ziyaretçisi olarak bilgisayarınızın tarayıcısını tanımasına yardım eder. Çerezlerin kullanımıyla bilgilerin toplanmasını istemiyorsanız çerezlere iliÅŸkin seçimleri size sunması için browser tercihlerinizi deÄŸiÅŸtirmelisiniz. Çerezleri reddetmeyi seçerseniz, sitemizin belli hizmetlerini (örn. siteye giriÅŸ yapmanızı gerektiren hizmetler) kullanamayabilirsiniz.
iii. Piksel Etiketleri (Pixel Tags): Biz ve servis saÄŸlayıcılarımız, sonraki ziyaretinizde size daha faydalı bilgiler verebilmek ve daha kiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ bir deneyim sunabilmek için web sitemizi kullanımınızı izleyen sitemizin sayfalarıyla baÄŸlantılı olarak “piksel etiketler”, “web yol göstericileri (beacon)” “clear GIFs” (birlikte “Piksel Etiketleri” olarak anılacaktır) ya da benzeri araçları ve HTML formatlı e-posta mesajları da kullanabiliriz. Bir Piksel Etiket, normalde sitemizin ziyaretçilerinin görmediÄŸi ve ziyaretçilerin hard diskleri üzerindeki çerezlerle iliÅŸkilendirilebilecek genellikle tek piksellik (1X1) bir elektronik görüntüdür. Piksel Etiketler KiÅŸisel Bilgiler içermez ve markalı hizmetler sunmak ve promosyon ya da reklam kampanyalarının etkinliÄŸini tespit etmeye yardım etmek için sitemizin belli sayfalarını ziyaret eden kullanıcıları saymamıza imkan saÄŸlar. HTML formatlı e-posta mesajlarında kullanıldığında Piksel Etiketler gönderene bir e-postanın açılıp açılmadığını söyleyebilir.
b. KiÅŸisel Bilgiler: Mahalart Galata, sizlerle ilgili elde edilen kiÅŸisel verilerin saklanmasından ve güvenliÄŸinden sorumludur. Ayrıca, kiÅŸisel verilerinizin sizlerin onayı olmaksızın biletinizi satın aldığınız etkinliÄŸin organizatörü haricinde üçüncü kiÅŸilere iletilemeyeceÄŸi ve sizlere bildirilen amaçlar dışında baÅŸka amaçlarla kullanılamayacağını da belirtiriz. Buna karşın, kiÅŸisel bilgilerinizin etkinlik organizatörü ile bile paylaşılmasını istemez iseniz, sipariÅŸi tamamlamadan önce bizlere
02122456175 numaralı iletiÅŸim hattından ve/veya bilgi@mahalartgalata.com adresinden ulaÅŸmanız gerekmektedir. Zira, bazı organizatörler, güvenlik gerekçesi ile ya da baÅŸkaca nedenlere istinaden, kiÅŸisel bilgileri bulunmayan müÅŸterilere bilet satışı yapılmasını reddetme hakkına sahiptir.
2. Topladığımız bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Bizimle paylaÅŸtığınız bilgileri korumanın çok önemli olduÄŸunu biliyoruz. Bu bilgileri izinsiz eriÅŸim ve açıklamadan korumaya yardımcı olmak için uygun güvenlik tedbirlerini alıyoruz. ÖrneÄŸin, kiÅŸisel bilgilerinize sadece yetkili personel sınırlı nedenlerle ulaÅŸabilir. Ayrıca, bilgisayarlarınızdan bizim bilgisayarlarımıza göndermeden önce kredi kartı numaraları ve diÄŸer hassas bilgileri de ÅŸifreliyoruz. KiÅŸisel bilgilerinize yetkisiz eriÅŸimi önlemeye yardımcı olmak için firewallları da kullanıyoruz. Web sitemizi kullanırken kendinizi güvende hissedebilirsiniz. Ancak, hiçbir sistem tamamıyla güvenli deÄŸildir. Bilgilerinizi korumak için gerekli tüm adımları atsak da daima, güvence dışında kalma ihtimaliniz de vardır. Bu sebeple kiÅŸisel bilgilerinizi taşırken ve açıklarken çok dikkat etmeniz gerekir. ÖrneÄŸin, e-posta ile kiÅŸisel bilgi göndermekten kaçının.
i. Site: Bize verdiÄŸiniz KiÅŸisel Bilgileri, ilgi alanlarınıza göre daha iyi bir site yapmak, ilgilenebileceÄŸiniz içerikleri göstermek ve içeriÄŸi tercihlerinize göre ekrana getirmek için kullanabiliriz.
ii. İletiÅŸim ve Bülten AboneliÄŸi: KiÅŸisel Bilgilerinizi, onayınız dahilinde size Mahalart Galata ve hizmetleri ile bazı ortaklarımız adına promosyonlar hakkında bilgi vermek için kullanabiliriz. EÄŸer daha sonra fikrinizi deÄŸiÅŸtirir ve bizden artık bu pazarlama iletiÅŸimlerini almak istemezseniz, lütfen aÅŸağıdaki “Önceden Onaylı Seçenekler Politikasına” bakın. DilediÄŸiniz zaman, bize bu konuda verdiÄŸiniz onayı kaldırma ve/veya geri alma hakkına sahipsiniz.
iii. İdari Hususlar: Mahalart Galata, Site Kullanım Åžartları ve/veya iÅŸbu Gizlilik Politikasında herhangi bir deÄŸiÅŸiklik olması halinde sizinle irtibata geçme ya da sizi sitemize iliÅŸkin diÄŸer idari konular (örn. bir iÅŸlemi kolaylaÅŸtırma, tamamlamak ya da teyit etmek için baÄŸlantıya geçme) hakkında bilgilendirme hakkını saklı tutar.
iv. Taleplerin Yerine Getirilmesi: Mahalart Galata taleplerinizi yerine getirmek için (örn. biletlerinizi teslim etmek için) KiÅŸisel Bilgilerinizi kullanabilir.
v. İşlemlerin KolaylaÅŸtırılması: Sitemiz üzerindeki formlar sizinle Mahalart Galata arasındaki bir iÅŸlemi kolaylaÅŸtırmak için zaman zaman KiÅŸisel Bilgilerinizle doldurulabilir.
vi. Alışveriş/ Ticari Hizmetler: Site vasıtasıyla bir satın alım yaptığınızda, kredi kart numarası, fatura adresi ve bu satın almaya
iliÅŸkin diÄŸer bilgilerinizi (birlikte “Ödeme Bilgileri”) sizden alabiliriz. Satın alımınızı size faturalandırmak için ve satın alma iÅŸleminizi gerçekleÅŸtirmek için verdiÄŸiniz Ödeme Bilgilerini kullanacağız. Ödeme Bilgilerinizi vermek suretiyle, sipariÅŸinizi teyit etmek ve yerine getirmek için gerektiÄŸinde üçüncü taraflara onayınız dahilinde ve gerektiÄŸi kadarı ile bu bilgileri vermek için bize yetki vermektesiniz (örneÄŸin, kredi kart numaranızı iÅŸlemek ve satın aldığınız biletleri göndermek).
vii. Sosyal medyada paylaşın: Sitemiz, ilan edilen bazı etkinlikleri ya da site özelliklerine linkleri e-posta ya da Sosyal Medya Servisleriyle ilgileneceÄŸine inandığınız diÄŸer kiÅŸilere iletmenize imkan tanır.
​
3. KiÅŸisel Bilgileriniz Nasıl Açıklanır?
a. BaÄŸlı Ortaklık İletiÅŸimleri: SözleÅŸme kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden onaylarınız alınmak kaydıyla sizlere gönderilebilir. Bu onayın, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletiÅŸim araçlarıyla alınabilmesi mümkün olduÄŸundan, sözleÅŸme kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesini istemeniz durumunda, "elektronik ileti gönderilmesi" bölümündeki onay kısmını iÅŸaretlemeniz gerektiÄŸini hatırlatırız. Ayrıca, dilediÄŸiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilme hakkına da sahipsiniz. Buna karşın, kendinizle iletiÅŸime geçilmesi amacıyla iletiÅŸim bilgilerini vermeniz hâlinde, temin edilen hizmetlere iliÅŸkin deÄŸiÅŸikliklere ve/veya kullanıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmayacağını da belirtiriz.
b. Mahalart Galata Servis SaÄŸlayıcıları: Reklam hedeflemesi, denetimler, veri analizi, bilet teslimatı, kredi kart iÅŸlemleri, dolandırıcılık önleme ve diÄŸer iÅŸletme amaç ve iÅŸler ve idari nitelikteki diÄŸer iÅŸler de dahil olmak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmet saÄŸlayıcı olarak üçüncü kiÅŸilerle çalışmaktayız. Hizmetlerimizi kullandığınız takdirde, onayınız olması durumunda, KiÅŸisel Bilgilerinizin bu üçüncü kiÅŸilerle, ilgili hizmetleri sunabilmesi için onayınız çerçevesinde ve gerektiÄŸi kadarıyla paylaşılması konusunda hakkımız saklıdır. Bu üçüncü kiÅŸilerin de KiÅŸisel Bilgilerinize bizim gösterdiÄŸimiz özeni göstermeleri için tüm makul adımları atmaktayız ve üçüncü kiÅŸiler de kiÅŸisel bilgilerinizin muhafazasından mevzuat kapsamında aynen sorumlu olacaklardır.
c. DiÄŸer Amaçlar: Bilgilerinizi aÅŸağıdaki durumlarda da açıklayabiliriz:
-Bir mahkeme emri ya da benzer araştırma talebi, yetkili bir devlet kurumundan gelen işbirliği talebi; yasal haklarımızı tespit etmek ya da uygulamak; hukuki taleplere karşı savunma yapmak; ya da hukuken gereken başka durumlarda da Kişisel Bilgilerinizi paylaşabilir, herhangi bir hak ya da itirazı kullanabilir ya da bunlardan feragat edebiliriz.
-Açıklamanın, yasadışı faaliyet, dolandırıcılık ÅŸüphesi ya da diÄŸer yanlış iÅŸlerle ilgili araÅŸtırma, bunları önlemek ya da diÄŸer iÅŸlemleri yapma çabalarıyla baÄŸlantılı olarak uygun olduÄŸunu düÅŸündüÄŸümüzde; ÅŸirketimiz, kullanıcılarımız, çalışanlarımız ya da diÄŸer kiÅŸilerin hak, mal ya da emniyetini korumak ve savunmak için; ilgili yasaya uymak ya da hukuk uygulama gücüyle iÅŸbirliÄŸi yapmamız gereken durumlarda; ya da web sitemizin hükümlerini ve ÅŸartlarını ya da diÄŸer anlaÅŸma ya da politikaları uygulamak için de KiÅŸisel Bilgilerinizi açıklayabilir veya paylaÅŸabiliriz.
4. Önceden Onaylı Seçenekler Politikası
a. Mahalart Galata İletiÅŸimleri: Mahalart Galata'ya KiÅŸisel Bilgilerinizi verdiÄŸinizde, zaman zaman Mahalart Galata’nın takdirinde olmak üzere, bizden Site, Mahalart Galata ve/veya ortaklarımızla ilgili olarak özel teklifler hakkında bilgilendirme almayla ilgilenip ilgilemediÄŸinizi belirtmeniz istenebilir. Bu iletiÅŸimleri almak için kaydolmayı seçtiÄŸinizde zaman zaman pazarlama iletiÅŸimleri gönderebiliriz. DilediÄŸiniz zaman, bu iletiÅŸimleri almaktan tek yanlı ÅŸekilde vazgeçebilme hakkına sahip olduÄŸunuzu da hatırlatırız.
b. BaÄŸlı Ortaklık ve Üçüncü KiÅŸi İletiÅŸimleri: Zaman zaman Mahalart Galata'nın takdirinde, size, baÄŸlı ortaklıklarımız ve/veya
üçüncü kiÅŸilerin iletiÅŸim listesine kaydolma fırsatı verilebilir. Herhangi böyle bir teklif(ler)i kabul etmeyi seçtiÄŸiniz takdirde,
bu amaçlarla Mahalart Galata'ya verdiÄŸiniz tüm KiÅŸisel Bilgilerinizi, onayınız dahilinde ve gerektiÄŸi kadarı ile baÄŸlı ortaklıklarımız ya da bu üçüncü taraflarla paylaÅŸabiliriz. Fikrinizi deÄŸiÅŸtirir ve artık KiÅŸisel Bilgilerinizi pazarlama amaçları için baÄŸlı ortaklıklarımız ve/veya üçüncü taraflarla paylaÅŸmak istemezseniz, yukarıdaki prosedürü takip ederek herhangi bir zamanda gelecekteki paylaşımdan çıkabilirsiniz.
5. Sitenin Çocuklar tarafından kullanımı: Site on üç (13) yaşından küçük bireylere yönelik deÄŸildir ve bu bireylerin sitemiz vasıtasıyla KiÅŸisel Bilgilerini vermelerini istemiyoruz. Bir ebeveyn ya da veli, çocuÄŸunun bize kiÅŸisel bilgilerini ebeveyn ya da velisinin izni olmadan (örneÄŸin yaşını yanlış göstererek) verdiÄŸini fark ederse; bu veli ya da ebeveyn bize bilgi@mahalartgalata.com'dan ulaÅŸmalıdır. Mahalart Galata 13 yaşın altındaki çocukların kiÅŸisel bilgilerini aldığını tespit ederse derhal 13 yaşından küçük çocukların sahibi olduÄŸuna inanılan bu bilgileri ve hesapları silecektir. Lütfen, yetiÅŸkin olmayanlar tarafından Sitenin kullanımına iliÅŸkin ilave bilgi için Kullanım Hükümlerine bakın.
6. KiÅŸisel Bilgilerinizin GüvenliÄŸi: Mahalart Galata, sitesi vasıtasıyla toplanan KiÅŸisel Bilgilerin güvenliÄŸini saÄŸlamak ve izinsiz eriÅŸimi engellemek için fiziksel, elektronik ve operasyonsal tedbirler dahil olmak üzere, standart sektör uygulamasıyla tutarlı makul güvenlik tedbirlerini kullanır. Mahalart Galata kontrolü altındaki KiÅŸisel Bilgileri korumak için tüm gerekli adımları atsa da internet üzerinden tüm veri iletiÅŸimleri ya da veri depolama ÅŸekillerinin %100 güvenli olduÄŸu garanti edilemez. Bu transferler sırasında bilgilerin yolunun kesilmesi, deÄŸiÅŸtirilmesi ya da yanlış kullanımı sonucu maruz kalacağınız herhangi bir zarar için sorumluluk üstlenmemekteyiz. Sitenin güvenliÄŸinin herhangi bir ihlali olduÄŸuna inanmak için nedeniniz olduÄŸunda lütfen bizimle bilgi@mahalartgalata.com'dan temasa geçin.
7. Çevimiçi ve Çevrimdışı Uygulamalar: Bu Gizlilik Politikasının, sitemizle baÄŸlantılı olarak sadece çevrimiçi bilgi toplama ve yayılması uygulamalarına geçerli olduÄŸunu ve çevrimdışı gerçekleÅŸtirilen herhangi bir uygulamamız için geçerli olmadığını unutmayın.
8. Siteye İliÅŸkin Olarak Mahalart Galata ile İrtibata Geçme: Bu Politikaya iliÅŸkin herhangi bir sorunuz ya da farklı bir talebiniz olduÄŸunda, bu soruları ve/veya taleplerinizi e-maille, bilgi@mahalartgalata.com'a gönderebilirsiniz. E-posta iletiÅŸimlerinin mutlaka güvenli olmayabileceÄŸini unutmayın. Bu sebeple, kredi kartı bilgilerinizi ve diÄŸer hassas bilgileri bizimle e-posta yazışmalarınızda kullanmamanız tavsiye edilir.
​
Satış SözleÅŸmesi
Satış Politikaları ve Satış SözleÅŸmesi 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un (“Kanun”) 3 üncü maddesi uyarınca, Mahalart galata ile ilgili tanıtıcı bilgilerin tümü, sitemizin “Hakkımızda” baÅŸlıklı bölümünde güncel ÅŸekilde yer almaktadır. Mahalart Galata olarak hedefimiz; biletinizi en kısa sürede, en kolay ÅŸekilde satın almanızı saÄŸlamaktır. AÅŸağıdaki Satış Politikamızı ve Satış SözleÅŸmemizi, müÅŸteri olarak sizi memnun kılacak ve mahalartgalata.com'daki satın alım süreci konusunda sizi bilgilendirecek ÅŸekilde tasarladık. Bu Satış Politikası ve SözleÅŸmemiz, Kullanım KoÅŸullarımızın da bir bölümünü oluÅŸturur. Web sitemize üye olarak ve/veya bilet alım iÅŸlemlerini gerçekleÅŸtirerek, Kullanım KoÅŸullarını, Satış Politikası ve SözleÅŸme hükümlerini ve Gizlilik Beyanını okuduÄŸunuzu, anladığınızı ve içeriklerini aynen kabul etmiÅŸ sayılacağınızı belirtir, satış politikası ve/veya sözleÅŸme hükümlerinin aksine bir talebinizin ya da ÅŸikayetinizin olması durumunda, herhangi bir bilet alım iÅŸlemi gerçekleÅŸtirmeden ve sipariÅŸinizi onaylamadan önce, ilgili politikalar sayfalarını ziyaret etmenizi ve/veya bizimle sitemizde belirtilen iletiÅŸim numaralarından iletiÅŸime geçmenizi öneririz. Sitemizden bilet satın alarak ve sipariÅŸinizi onaylayarak, iÅŸbu SözleÅŸme hükümlerine baÄŸlı olduÄŸunuzu kabul etmektesiniz. Dolayısı ile sitemizden bilet satın aldığınızda, etkinlik biletleri ile ilgili tüm sürece, prosedürlere ve iÅŸlemlere aÅŸağıda yer alan SözleÅŸme hükümlerinin aynen uygulanacağını önemle belirtiriz. Ayrıca, sipariÅŸinizi onaylayarak; bileti satın almadan önce;
a) firmamız ile ilgili gerekli tüm bilgileri ve iletiÅŸim adreslerini
b) satın aldığınız bilete ve hizmete iliÅŸkin tüm özellikleri ve ayrıca tüm vergiler dahil toplam bilet/hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masrafları
c) Ödeme, teslimat, ifaya iliÅŸkin bilgileri ve ÅŸikayetlere iliÅŸkin sözleÅŸmede düzenlenen çözüm yöntemlerini
d) uyuÅŸmazlık konusunda baÅŸvurularınızı Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceÄŸinize dair sözleÅŸmesel bilgileri
e) Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi’nin 15
(g) maddesine istinaden cayma hakkınızın olmadığını ve neticeten sözleÅŸmede düzenlenen tüm hükümleri bildiÄŸinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. SipariÅŸlerinizi onaylamadan önce, sizlerden onayınız kapsamında, yazılı ÅŸekilde ön bilgilendirme onayı alındığını ve ön bilgilendirme onayının iÅŸbu SözleÅŸmenin ayrılmaz bir parçası olduÄŸunu ayrıca ve önemle vurgularız. İlaveten, iÅŸbu sözleÅŸme ve ön onay ile “bilet satın alma sipariÅŸinizin onaylanması durumunda ödeme yükümlülüÄŸü altına gireceÄŸiniz” konusunda açık ve anlaşılır ÅŸekilde bilgilendirildiÄŸinizi de önemle bilmenizi isteriz.
​
Bilet ile İlgili Şart ve Koşullar
1. Mahalart Galata,( “Etkinlik Organizatörü veya “Organizatör “ olarak anılacaktır.) organizatörlüÄŸünü üstlendiÄŸi etkinliklere iliÅŸkin olarak bilet satışlarını yapma, bilet fiyatlarını ve oturma yerlerini belirleme de dahil ancak bunlar ile sınırlı olmamak üzere, etkinlikler üzerinde tek başına yetki ve hak sahibidir. Bileti satın alan kiÅŸi, satın aldığı bileti hiçbir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran ÅŸahsi kullanımı için satın aldığını, Etkinlik Organizatörü veya temsilcileri tarafından açıkça izin verilmesi haricinde, bileti, hiçbir ticari iÅŸ veya faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder. Örnek vermek gerekirse, satın alınan bilet, üçüncü kiÅŸilere her ne ÅŸekilde olursa olsun satılamaz, biletin ilave ücretle ya da baÅŸka ÅŸekilde satışı teklif edilemez; satın alınan bilet, reklam, yarışma ve çekiliÅŸler de dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere promosyon veya diÄŸer ticari amaçlarla kullanılamaz. Biletin, üzerinde yazılı fiyattan daha yüksek bir fiyatla satılması veya satışına teÅŸebbüs edilmesi ya da sair bir ticari tasarrufa konu edilmesi, hiçbir ücret iadesine veya baÅŸkaca taleplere hak kazandırmaksızın, bilete el koyma ve/veya biletin iptali için Mahalart Galata açısından haklı bir sebep teÅŸkil eder.
2. Etkinlikler için kiÅŸi başı maksimum bilet adedini Etkinlik Organizatör’ü belirler. Bu sayı, etkinlik sayfasında Lütfen Not Edin bölümünde ve satın almanın ilk aÅŸamasında belirtilir. Bu uygulamanın amacı haksız bilet alımlarının önüne geçmektir. Bilet alımları, bazı etkinliklerde kiÅŸi başına ve/veya kredi kartı başına, bazılarında ise hane başına sınırlandırılabilir. Mahalart Galata belirttiÄŸi adet sınırı üzerinde satın alınan biletleri, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.
3. Biletler, genellikle internet, çaÄŸrı merkezi, perakende satış noktaları gibi çeÅŸitli dağıtım noktaları aracılığıyla satılır. Tüm satış kanalları aynı biletleme havuzuna eriÅŸtiÄŸinden popüler etkinliklerde biletler hızlı bir ÅŸekilde tükenebilir. Bazı durumlarda etkinlikten önce Etkinlik Organizatörü’nün kararı ile ilave bilet satışa çıkarılabilir ancak bu kapsamda herhangi bir garanti de veremeyeceÄŸimizi belirtiriz.
4. Satın aldığınız biletleriniz için teslimat ÅŸekli olarak “kurye” seçeneÄŸini seçerseniz, teslimatta sorun yaÅŸamamak için adres ve teslimatı alacak kiÅŸinin bilgilerinin doÄŸru olduÄŸundan emin olunuz. Kurye bedeli, satın alma iÅŸlemi sırasında “kurye bedelinden” bilgilendirilmek kaydı ile kredi kartınızdan tahsil edilir bu nedenle kuryeye herhangi bir ödeme yapmayın. Teslimat bölgeleri haricinde bir adres vermeniz durumunda teslimat yapılamamaktadır. Teslimat sırasında Mail Order talep Formu veya Teslimat Formu imzalatılabilir.
5. Biletlerinizin kontrol ve muhafaza yükümlüÄŸü size aittir. Biletlerin, doÄŸrudan güneÅŸ ışığı veya ısı nedeniyle zarar görerek kullanılmaz hale gelebileceÄŸini unutmayın ve onları güvenli bir yerde saklayın. Kaybolan, çalınan ya da herhangi bir ÅŸekilde tahrip olan biletlerden dolayı Mahalart Galata hiçbir ÅŸekilde sorumlu deÄŸildir.
6. Etkinlik Organizatörü çeÅŸitli sebeplerle etkinlikleri iptal edebilir veya tarihlerini deÄŸiÅŸtirebilir. Bu durumda uygulanacak prosedürü Organizatör belirler ve duyurur. İlgili etkinliÄŸin iptal edilip edilmediÄŸi ile tarihi deÄŸiÅŸtirilmiÅŸ bir etkinliÄŸin yeni tarihi ve saati konularında yapılan duyurulardan bilgi sahibi olma sorumluluÄŸu size aittir. Bir etkinliÄŸin iptal edilmesi veya tarihinin deÄŸiÅŸtirilmesi durumunda bilet hamillerini söz konusu iptalden veya deÄŸiÅŸiklikten haberdar etmek için makul gayreti göstereceÄŸiz. Bununla birlikte bilet hamillerinin etkinlik tarihinden önce iptalden veya deÄŸiÅŸiklikten mutlak surette haberdar edileceÄŸi konusunda hiçbir taahhütte ve/veya garantide bulunamayız.
7. Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi’nin 15 (g) maddesine istinaden satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Satılan biletlerin herhangi bir ÅŸekilde kaybolması, çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, bilet deÄŸiÅŸtirme/yeni bilet basma ya da para iadesi yapılmaz. EtkinliÄŸin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış iÅŸlemi sonrasında hiçbir ÅŸekilde iptal edilmez, deÄŸiÅŸtirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Ancak, bilet sahibinin tarihi deÄŸiÅŸtirilmiÅŸ etkinliÄŸe katılmasının mümkün olmadığı hallerde bilet hamillerine ücret iadesi yapılabilir. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin üzerinde yazılı ücret ve bilet başına uygulanan ilgili hizmet bedeli ile sınırlı olup, iÅŸlem bedeli ya da sair baÅŸkaca bir bedelin talebi mümkün deÄŸildir. Bununla birlikte, etkinliÄŸin iptali veya ertelenmesi durumunda, Etkinlik Organizatörü olarak geri ödeme ÅŸartları konusunda bazı sınırlandırmalar getirebilme hakkına sahip olduÄŸumuz gibi, programda deÄŸiÅŸiklik yapma hakkına da sahibiz.. Geri ödemeler konusunda tarafımızdan belirlenen son iade talebi tarihlerine ve diÄŸer talimatlara uyulması sizin sorumluluÄŸunuzdadır. Organizatör tarafından belirlenen iade tarihleri dışında bilet ve/veya bedel iadesi yapılamaz. Bu kapsamda Mahalart Galata sorumluluk üstlenmez. İptal edilen ve ertelenen etkinliklerde bilet tutarını iade edilebilmesi için, biletlerini Mahalart Galata Satış Noktalarına fiili olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Fiili olarak teslim edilmeyen biletlere iliÅŸkin olarak bilet bedeli iadesi yapılmamaktadır ve bu kapsamda Mahalart Galata hiçbir ÅŸekilde sorumlu deÄŸildir. İptal edilen veya deÄŸiÅŸiklik yapılan etkinliklerle ilgili daha fazla bilgiyi web sitemizde bulabilirsiniz.
8. Biletler ve/veya biletin satın alınması ÅŸartları, ilgili mekân ve Etkinlik Organizatörü’nün kurallarına göre düzenlenmiÅŸtir. Bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmeniz ya da hasara, rahatsızlığa yol açmanız, hukuka aykırı ve/veya suç teÅŸkil edebilecek davranışlar sergilemeniz durumunda, mekân ilgilisi veya Etkinlik Organizatörü sizi mekan dışına çıkarma ya da mekana almama hakkına sahiptir. Mekânda, güvenliÄŸinizi saÄŸlamak amacıyla zaman zaman güvenlik araması yapılabilir. Mahalart Galata, güvenlik gerekçesi ile ya da baÅŸkaca nedenlere istinaden, kiÅŸisel bilgileri bulunmayan müÅŸterilere bilet satışı yapılmasını reddetme hakkına sahiptir. Zira, etkinlik mekanına girecek kiÅŸilerin kimlik bilgilerinin etkinlik organizatöründe bulunması, baÅŸta güvenliÄŸin saÄŸlanması amacıyla etkinlik organizatörü için gerekli bir bilgi mahiyetinde olabilmektedir. Dolayısı ile kiÅŸisel bilgilerinizin etkinlik organizatörü ile paylaşılmasını istemez iseniz, etkinlik organizatörünün size bilet satışı yapılmasını reddetme hakkı bulunduÄŸundan, sipariÅŸi tamamlamadan ve bileti satın almadan önce, iÅŸbu sözleÅŸmenin ayrılmaz bir parçası olan “Gizlilik Beyanını” dikkatlice okumanız gerekmektedir. KiÅŸisel bilgilerinizi etkinlik organizatörü ile paylaÅŸmak istemeyiÅŸiniz nedeni ile, size bilet satışı yapılamayacak olması durumunda, bu durumdan Mahalart Galata sorumlu olmayacaktır.
9. Etkinlik mekânına giriÅŸ ve çıkışlar, Etkinlik Organizatörü’nün, etkinlik mekânının ve güvenlik güçlerinin belirlediÄŸi kural ve düzenlemelere baÄŸlı olarak yapılır. Genel olarak bilet kontrolünden sonra dışarı çıkarsanız yeniden etkinlik mekânına giriÅŸ yapamazsınız. EtkinliÄŸe geç kalırsanız, Etkinlik Organizatörü’nün belirlediÄŸi kural ve düzenlemelere baÄŸlı olarak içeri girebilirsiniz ve bu kurallar etkinliÄŸe göre farklılık gösterebilir. Geç kalanların içeriye alınması konusunda Mahalart Galata hiçbir garanti veremez ve sorumlu deÄŸildir.
10. FotoÄŸraf makinesi, cep telefonu veya kayıt ekipmanlarının kullanımı Etkinlik Organizatörünün belirlediÄŸi kural ve düzenlemelere baÄŸlıdır. Bu nedenle fotoÄŸraf makinesi veya diÄŸer kayıt ekipmanlarının, lazer kalemi ve cep telefonlarının etkinlik mekânına sokulması Organizatör tarafından gerekli görülmesi halinde yasaklanabilir. Etkinliklerde fotoÄŸraf ve video çekimi yapılabilecek olup, çekim yapılması halinde etkinliÄŸe katılan katılımcılar, çekilen tüm fotoÄŸraf ve videoların telif ve kullanım haklarının Mahalart Galata'ya ait olduÄŸunu kabul etmiÅŸ olur.
11. Etkinlik Organizatörü, engellilere kılavuzluk eden köpekler haricinde, hayvanların etkinlik sahasına sokulmasını yasaklayabilir.
12. Etkinlik Organizatörü, etkinlik mekanı, ve/veya güvenlik güçleri müÅŸterilerin dışarıdan getirdiÄŸi yiyecek ve içeceklerin mekâna sokulmasını yasaklayabilir.
13. Etkinlik mekânı, ve Mahalart Galata müÅŸterilerin ÅŸahsi eÅŸyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluÄŸu üstlenmez.
14. Bilet hamili, sadece bilet üzerinde yazılı kıymeti haiz bir adet yer üzerinde hak sahibi olup, etkinlik mekânı veya Etkinlik Organizatörü, bilet sahibine, bilet üzerinde belirtilen yerden farklı bir yer verme hakkını saklı tutar.
15. Mahalart Galata bilet üzerinde yazılı bedel ve ilgili hizmet bedeli dışında, biletlere/ bilet satışlarına ve/veya etkinliklere iliÅŸkin olarak baÅŸkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve sorumluluk altında deÄŸildir. Siz, Mahalart Galata sorumluluÄŸunun bu madde ile sınırlı olduÄŸunu ve her ne nam adı altında olursa olsun, iÅŸbu maddedeki sorumluluk limiti dışında, Mahalart Galat'yı sorumlu kabul etmeyeceÄŸinizi önceden kabul, beyan ve taahhüt etmiÅŸ sayılırsınız.
16. Bilet satın alma işlemiyle ilgili bilgi almak isterseniz, işleminizi tamamlarken web sitemizde yer alan iletişim bilgileri yolu ile bize ulaşabilirsiniz.
17. Web sitemiz Türkçe ve/veya İngilizce olarak hazırlanmıştır. Metinler arasında herhangi bir farklılık ve/veya çeliÅŸki olması halinde Türkçe metin esas alınır.
18. SözleÅŸme kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden onay alınmaksızın sizlere gönderilebilir. Bu iletiler ile ilgili detayları Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz. Ayrıca, dilediÄŸiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilme hakkına da sahipsiniz. Buna karşın, kendinizle iletiÅŸime geçilmesi amacıyla iletiÅŸim bilgilerini vermeniz hâlinde, temin edilen hizmetlere iliÅŸkin deÄŸiÅŸikliklere ve/veya kullanıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmayacağını da belirtiriz. Ayrıca, hizmetin saÄŸlanması sırasında, bu tür haberleÅŸmenin yapılacağına dair sizlerin bilgilendirilerek ve size reddetme imkânı saÄŸlanarak iletiÅŸim bilgilerinizin edinilmiÅŸ olması hâlinde, önceden izniniz alınmaksızın aynı veya benzer hizmetlerle ilgili pazarlama, tanıtım ve/veya deÄŸiÅŸiklik hizmetleri için haberleÅŸme yapılabilmesi de hukuken mümkündür. Bununla birlikte, bu tür haberleÅŸme yapılmasını reddetme ve bu kapsamda verdiÄŸiniz izinleri geri alma hakkınız saklıdır ve bu talebinizin tarafımıza her türlü yolla iletilmesi yeterlidir.
19. İşbu sözleÅŸme metni, sözleÅŸmenin kurulmasından sonra, Mahalart Galata dataları tarafından saklanmakta olup, bu sözleÅŸmeye, revize tarihleri itibariyle sitemizin ilgili Politikalar bölümlerinden kolayca eriÅŸebilirsiniz. Dilerseniz, sözleÅŸmenin çıktısını almak suretiyle, fiziki kopyasına da kolayca eriÅŸebilirsiniz. Dolayısı ile sözleÅŸme hükümlerinin ve genel iÅŸlem ÅŸartlarının sizler tarafından kolayca saÄŸlanmasına ve saklanmasına imkân saÄŸlandığını bilmenizi isteriz. SözleÅŸmeye eriÅŸiminiz, sitemize eriÅŸimin saÄŸlanması ile doÄŸru orantılı olacak ÅŸekilde devam edecektir.
20. Sitemizin kullanımına ve iÅŸbu sözleÅŸmeye dair gizlilik kuralları, sitemizin ilgili politikalar bölümlerinde “Gizlilik Beyanı” kısmında detaylı ÅŸekilde belirtilmiÅŸtir. Bu kapsamda, Gizlilik Beyanı hükümlerini dikkatlice okumanızı, incelemenizi ve farklı talepleriniz var ise tarafımıza bildirmeniz gerekeceÄŸini bilgilerinize sunarız. Gizlilik Beyanı, iÅŸbu SözleÅŸmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, SözleÅŸme ile birlikte aynen uygulanacak ve hüküm ifade edecektir. Dolayısı ile iÅŸbu SözleÅŸmeyi ve/veya sipariÅŸi onaylayarak, Gizlilik Beyanı hükümlerini de kabul etmiÅŸ sayılacağınızı önemle belirtiriz.
21. SipariÅŸin onaylanması aÅŸamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, ödeyeceÄŸiniz toplam bedel de dâhil olmak üzere, sözleÅŸmenin tüm ÅŸartları sizler tarafından açıkça görülmektedir. Dolayısı ile bileti satın alarak ve sipariÅŸi onaylayarak, iÅŸbu sözleÅŸme hükümlerini aynen kabul etmiÅŸ sayılacağınızı yineler, sipariÅŸi onaylamadan önce tüm sözleÅŸme hükümlerini dikkatlice incelemeniz gerektiÄŸini bir kez daha hatırlatırız.
22. Mahalart Galata sizlerle ilgili elde edilen kiÅŸisel verilerin saklanmasından ve güvenliÄŸinden sorumludur. Ayrıca, kiÅŸisel verilerinizin sizlerin onayı olmaksızın, biletinizi satın aldığınız etkinliÄŸin organizatörü haricinde üçüncü kiÅŸilere iletilemeyeceÄŸi ve sizlere bildirilen amaçlar dışında baÅŸka amaçlarla kullanılamayacağını da belirtiriz. Buna karşın, kiÅŸisel bilgilerinizin etkinlik organizatörü ile bile paylaşılmasını istemez iseniz, sipariÅŸi tamamlamadan önce bizlere bilgi@mahalartgalata.com email adresinden ulaÅŸmanız gerekmektedir. Zira, bazı organizatörler, güvenlik gerekçesi ile ya da baÅŸkaca nedenlere istinaden, kiÅŸisel bilgileri bulunmayan müÅŸterilere bilet satışı yapılmasını reddetme hakkına sahiptir. Ayrıca, kiÅŸisel verilerinizin muhafazasına ve kullanımına dair detaylı bilgilerin tümüne, Sitemizin, “Politikalarımız” bölümünde yer alan “Gizlilik” bölümünden ulaÅŸabileceÄŸinizi belirtir, Gizlilik Beyanı’nın iÅŸbu SözleÅŸmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduÄŸunu yineleriz.
23. Bu ÅŸart ve koÅŸulların tamamı Türk Hukukuna tabidir. Mahalart Galata; biletinizi satın almadan önce sözleÅŸme hükümleri ve içeriÄŸi konusunda, tüm tüketicileri önceden bilgilendirmiÅŸ olup, bileti satın alarak ve sipariÅŸi onaylayarak, iÅŸbu sözleÅŸmenin düzenlemeleri hakkında tarafınıza ön bilgilendirme yapıldığını da kabul etmiÅŸ sayılacağınızı ve bu maddenin yazılı delil vasfında ispat vasıtası olduÄŸunu da belirtiriz. İşbu SözleÅŸmeden ve/veya hizmet ya da bilet satın alma iÅŸlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doÄŸması durumunda, uyuÅŸmazlığı öncelikle sulhen gidermeye çalışmak temel hedefimizdir. Buna karşın, sulh ile çözülemeyen durumlarda, sitemizden bilet satın alan siz tüketicilerin, olası sorunlarını ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine götürebileceÄŸini bilmenizi isteriz. Ayrıca, sözleÅŸmeden kaynaklı tüm uyuÅŸmazlıklarda İstanbul (ÇaÄŸlayan) Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olacağını ve iÅŸbu hükmün, “yetki sözleÅŸme” mahiyetinde bir hüküm olduÄŸunu da belirtiriz.